Privacybeleid van Fotoclub ISO9450
Privacybeleid – Ticketverkoop publieke evenementen
Fotoclub ISO9450 Haaltert
Laatst bijgewerkt op: 12 juni 2026
1. Wie zijn wij?
Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de online verkoop van tickets voor publieke evenementen georganiseerd door Fotoclub ISO9450 Haaltert (hierna "wij", "ons" of "de fotoclub").
Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die wij via onze ticketverkoop verwerken.
- Benaming: Fotoclub ISO9450 Haaltert
- Rechtsvorm: feitelijke vereniging
- Contactadres: Beekstraat 67, 9451 Kerksken
- E-mail voor privacyvragen: [email protected]
Voor alle vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je ons contacteren via bovenstaand e-mailadres.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer je een ticket bestelt voor één van onze evenementen, verwerken wij de volgende gegevens:
- Identificatiegegevens: voor- en achternaam
- Contactgegevens: e-mailadres
- Bestelgegevens: het gekozen evenement, het aantal en type tickets, het tijdstip van de bestelling en het ordernummer
- Betaalgegevens: je betaling wordt veilig afgehandeld door een externe betaaldienstverlener (zie punt 4). Wij ontvangen en bewaren geen volledige kaart- of rekeninggegevens, enkel een bevestiging van de betaling en de daarbij horende referentie.
- Technische gegevens: IP-adres, browser- en apparaatinformatie en logbestanden, die automatisch worden gegenereerd bij het gebruik van het ticketplatform.
Wij verzamelen niet méér gegevens dan nodig is om je ticket te kunnen leveren en het evenement vlot te laten verlopen.
3. Waarvoor en op welke rechtsgrond verwerken wij je gegevens?
| Doeleinde | Rechtsgrond (AVG/GDPR) |
|---|---|
| Het verwerken en leveren van je ticketbestelling en het beheren van de toegang tot het evenement | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b) |
| Het verzenden van bevestigings- en praktische e-mails over je bestelling en het evenement | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b) |
| Het voldoen aan wettelijke (o.a. boekhoudkundige en fiscale) verplichtingen | Wettelijke verplichting (art. 6.1.c) |
| Het beveiligen van ons platform en het voorkomen van fraude en misbruik | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f) |
| Het versturen van een nieuwsbrief of informatie over toekomstige activiteiten van de fotoclub, enkel indien je je daarvoor optioneel hebt ingeschreven | Toestemming (art. 6.1.a) — die je op elk moment kunt intrekken |
Je e-mailadres wordt sowieso gebruikt voor de noodzakelijke communicatie over het evenement waarvoor je een ticket kocht (bv. bevestiging, ticket, praktische info of wijzigingen). Marketingmails over andere activiteiten ontvang je alleen wanneer je je daar bij de bestelling vrijwillig voor inschrijft.
4. Met wie delen wij je gegevens?
Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. Voor de praktische uitvoering van de ticketverkoop doen wij beroep op een aantal zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die als verwerker optreden en je gegevens uitsluitend in onze opdracht en volgens onze instructies verwerken:
- Ticketplatform (bestelling): ClearTix, geëxploiteerd door Veldeman Consulting BV (BE0747.858.221) — verzorgt de bestel-, ticket- en toegangsfunctionaliteit. Het platform wordt gehost binnen de EU (Hetzner, Duitsland).
- Betaaldienstverlener: Stripe — voor de veilige afhandeling van je betaling. Wij ontvangen zelf geen volledige kaartgegevens.
- E-mailmarketing: MailerLite — voor het versturen van onze nieuwsbrief, en dit uitsluitend wanneer je je hiervoor hebt ingeschreven.
Daarnaast kunnen wij gegevens delen met overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
5. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)
Onze infrastructuur en gegevensopslag bevinden zich binnen de EER (de ticketverwerking via ClearTix wordt gehost in Duitsland). Sommige van onze dienstverleners kunnen evenwel gegevens (laten) verwerken buiten de EER:
- Stripe kan in het kader van de betaalverwerking gegevens doorgeven aan entiteiten buiten de EER (o.a. de Verenigde Staten).
- MailerLite is gevestigd in de EU (Litouwen), maar kan voor bepaalde functies een beroep doen op sub-verwerkers buiten de EER.
In die gevallen gebeurt de doorgifte steeds met passende waarborgen conform de AVG, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een geldig adequaatheidsbesluit.
6. Hoe lang bewaren wij je gegevens?
- Bestel- en betaalgegevens: zolang dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst en daarna in functie van onze wettelijke bewaarplicht (boekhoudkundige stukken worden in België doorgaans 7 jaar bewaard).
- Technische logbestanden: een beperkte periode, in functie van beveiliging en foutopsporing.
- Gegevens voor nieuwsbrief/marketing (indien van toepassing): tot je je toestemming intrekt of je uitschrijft.
Na afloop van de bewaartermijn worden je gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
7. Hoe beveiligen wij je gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Het ticketplatform maakt gebruik van versleutelde verbindingen (HTTPS) en betalingen verlopen via gecertificeerde betaaldienstverleners (PCI-DSS).
8. Jouw rechten
Conform de AVG heb je het recht om:
- Inzage te vragen in de gegevens die wij over je verwerken;
- Verbetering te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens;
- Verwijdering ("recht om vergeten te worden") te vragen, binnen de grenzen van onze wettelijke verplichtingen;
- de beperking van de verwerking te vragen;
- bezwaar te maken tegen een verwerking op grond van gerechtvaardigd belang;
- je gegevens te laten overdragen (gegevensoverdraagbaarheid);
- je toestemming in te trekken wanneer de verwerking daarop gebaseerd is, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Je kunt deze rechten uitoefenen door ons te contacteren via het e-mailadres in punt 1. Om je identiteit te beschermen kunnen wij je vragen je aanvraag te bevestigen.
9. Cookies
Het ticketplatform kan functionele en technische cookies gebruiken die noodzakelijk zijn om de bestelling correct te laten verlopen. [Indien er ook analytische of marketingcookies worden gebruikt, voorzien we hiervoor een afzonderlijke cookieverklaring met toestemmingsbeheer.]
10. Klachten
Heb je een klacht over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via het e-mailadres in punt 1. Je hebt steeds het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) Drukpersstraat 35, 1000 Brussel +32 (0)2 274 48 00 – [email protected] – www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
11. Wijzigingen aan dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld om te voldoen aan nieuwe wettelijke verplichtingen of wijzigingen in onze werking. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze ticketpagina. Bij belangrijke wijzigingen brengen wij je hiervan op de hoogte.
Dit privacybeleid is opgesteld als algemeen sjabloon en dient vóór publicatie te worden gecontroleerd en aangevuld met de ontbrekende, vereniging-specifieke gegevens.
Privacycontact: [email protected]
ClearTix verwerkt deze gegevens als technische verwerker namens Fotoclub ISO9450. Zie het ClearTix-privacybeleid voor onze rol en subverwerkers.